Lamentamos saber que no has recibido tus Sweep Coins gratis.
Primero asegúrate de comprobar que efectivamente compraste un paquete que viene con Sweep Coins, ya que algunos son únicamente de Gold Coins como el paquete GC de USD 1 y GC de USD 10.
Si has realizado una compra de un paquete diferente y no has recibido tus Sweep Coins, comunícate con nosotros. Pero antes, por favor recopila los detalles a continuación, ya que eso nos ayudará a encontrar la compra correcta.
- Monto de la compra
- Fecha de compra
- ID de transacción
Encontrarás los detalles de la compra en el correo electrónico que te enviamos con el asunto “Your account has been credited”, como lo muestra la imagen a continuación.
Una vez que tengas los detalles, puedes enviar la solicitud aquí.
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