¿Cómo puedo actualizar mi domicilio?

Puedes actualizar tu domicilio accediendo a la pantalla de verificación de cuenta a través del menú lateral. Simplemente haz clic en el icono "Menú " en la esquina superior derecha de la pantalla (tres líneas blancas) y el panel del menú lateral se abrirá. Haz clic en "Account Verification".

Una vez en la pantalla de verificación, haz clic en "Actualizar dirección" (update address); lo cual te redirigirá a un formulario donde podrás rellenar tu nuevo domicilio y adjuntar un documento con tu nombre completo y tu nuevo domicilio.

A continuación podrás encontrar una orientación sobre los documentos necesarios para demostrar tu domicilio.

Tu comprobante de domicilio puede ser cualquiera de los siguientes:

• Factura de servicios públicos
• Documentos y correspondencia emitidos por el gobierno
• Extracto o carta de referencia de una entidad financiera (incluidos los extractos bancarios de prepago)
• Nómina o recibo de sueldo
• Contrato de alquiler notariado
• Documento del seguro

El documento debe ser:

• Claramente legible
• Haber sido expedido en los últimos 6 meses
• Mostrar tu nombre completo, dirección y fecha de emisión
• Los documentos deben contener una dirección residencial actual completa (no números del apartado de correos)
• El tamaño máximo del archivo es de 25 MB
• Formatos de archivo aceptados: pdf, jpg, jpeg, png

Nuestro equipo de atención al cliente te enviará un correo electrónico con una actualización del estado de la verificación de tu nueva dirección. Asegúrate de comprobar tu correo electrónico registrado en Chumba Casino.