He olvidado mi contraseña

Si has olvidado tu contraseña, puedes resetearla y crear una nueva siguiendo estos pasos: 

Resetea tu contraseña

1. Dale click a "Forgot password?", como muestra la siguiente imagen: 

2. Ingresa la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de usuario de Chumba Casino

3. Recibirás en la bandeja de entrada de tu correo electrónico un email que contiene un link. Abre el email y dale click en la palabra "here", para ser redirigido a la página donde podrás ingresar una nueva contraseña. 

4. En la página donde podrás cambiar tu contraseña, por favor ingresa la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Chumba Casino y tu nueva contraseña. Luego clickea en "Reset & Play" para terminar el proceso. 

Ten en cuenta que la contraseña debe tener 8 caracteres, incluir al menos una letra mayúscula y un número

Una vez completado el proceso, podrás usar tu nueva contraseña para acceder a tu cuenta. 

Si has seguido todos estos pasos y aún tienes dificultades, por favor contáctate con nuestro equipo de atención al cliente haciendo click aquí.